KOMUNIKASI DAN PERSOALAN SOSIAL

Oleh: Halim Setiawan

Manusia adalah makhluk sosial. Sebagai makhluk sosial manusia tidak bisa hidup sempurna jika tidak berinteraksi dengan makhluk lainnya. Oleh sebab itu, untuk dapat berinteraksi baik dengan makhluk lainnya maka manusia tidak akan pernah terlepas dari yang namanya berkomunikasi. Hal itu dikarena komunikasi sangat basar manfaatnya bagi seseorang. Di antara manfaat dari komunikasi tersebut sebagaimana yang disebutkan oleh Thomas M. Shceidel adalah komunikasi itu berfungsi sebagai pernyataan untuk mengenalkan identitas diri, selain itu komunikasi juga sebagai media untuk membangun hubungan dengan orang lain, serta memberikan pengaruh kepada pihak lain, seperti merasa, berfikir atau berpirlaku seperti yang kita inginkan. Maka dari itu, untuk dapat mewujudkan fungsi tersebut dengan baik, maka seseorang haruslah mengetahui dan memahami bebrapa hal yang terkait dengan komunikasi. Misalnya pengertian, macam-macam, tujuan, metode dan model-model kemunikasi.

Selanjutnya untuk dapat mengatahui dan memahami komunikasi dengan baik, maka harus mengetahui unsur-unsur dalam komunikasi. Menurut Harold D Laswell (Tommy Suprapto, 2009: 9) beberapa unsur yang mesti diketahui dan dipahami oleh setiap orang diantaranya pertama, adalah setiap komunikasi tentu ada yang namanya komunikan. Komunikan itu artinya orang yang berbicara atau menyampaikan. Kedua, adalah orang yang mendengar atau orang yang menerima pesan, yaitu komunikan. Ketiga, selain komunikator atau komunikan yang harus ada dalam komunikasi adalah ada yang disampaikan, yaitu pesan dari komunikator kepada komunikan. Keempat, untuk dapat menyampaikan pesan dengan baik maka seorang komunikan haruslah menggunakan alat atau media komunikasi. Tujuan dari media ini adalah agar pesan yang disampaikan benar-benar sesuai dengan apa yang seharusnya menjadi tujuan komunikasi. Terakhir adalah pengaruh. Setiap komunikasi baru dapat dikatakan komunikasi yang baik apabila dapat memberikan pengaruh kepada pihak lain atau komunikan. Pengaruh tersebut diantaranya adalah motivasi, perasaan baik itu sedih maupun gembira, dan paling penting adalah menemukan solusi sehingga dapat menjawab persoalan yang terjadi.

Terkait hal di atas, apabila melihat realita yang ada di lapangan banyak ditemukan perselisihan dan pertengkaran yang terjadi. Sebagian besar penyebabnya adalah dipicu karena masalah hubungan antara dua pihak yang tidak terjalin baik. Meskipun komunikasi bukanlah satu-satunya penyebabnya, tetapi di dalamnya yang berperan penting salah satunya adalah apsek komunikasi. Sekiranya persoalan tersebut dikomunikasikan dengan baik, maka tidak menutup kemungkinan persoalan tersebut bisa diselesaikan dengan baik tanpa harus merugikan salah satu pihak.

Sudah menjadi keniscayaan bahwa komunikasi itu adalah hal yang perlu untuk diketahui dan dipahami dengan baik. Karena komunikasi merupakan bagian dari sosial  kehidupan masyarakat dan jika di diaplikasikan dengan sehat dan benar, maka tujuan dasar dari komunikasi dapat terealisasikan dengan baik juga. Yaitu, untuk membangun hubungan yang baik. Adapun salah satu tanda hubungan yang baik itu adalah memiliki persepsi yang sama antara kedua pihak sehingga ditemukan solusi dari setiap persoalan yang terjadi.